Garanti efter-salg

Hurtigt svar
Vi lover at give et klart svar inden for 24 timer efter at have modtaget kundefeedback via telefon, WeChat eller vores officielle hjemmeside. I tilfælde af en større udstyrsfejl vil en dedikeret person blive udpeget til at løse problemet samme dag.

Installation og idriftsættelse
Alt fabriksudstyr leveres med-installationsservice på stedet. Vores ingeniører vil hjælpe kunder med udstyrsplacering, ledningsføring, rørforbindelser og idriftsættelse af systemet, indtil maskinen kører stabilt.

Teknisk vejledning
Hvis kunder har driftsspørgsmål under brugen, giver vi en-til-fjernvideovejledning for at hjælpe dem med at sætte sig ind i knapstyring, programindstillinger, rengøringsprocedurer og fejlfinding af almindelige problemer.

Gratis garanti
Alt udstyr leveres med en-års gratis garanti fra leveringsdatoen. I garantiperioden vil enhver mekanisk, elektronisk kontrol eller elektriske fejl, der ikke er forårsaget af menneskelige fejl, blive repareret eller erstattet gratis.

Livsvarig service
Selv efter garantiperioden modtager du livslang teknisk support. Vi tilbyder udskiftning af dele, softwareopgraderinger og anbefalinger til systemoptimering for at sikre langsigtet, stabil drift af dit udstyr.

Tilbehørsforsyning
Vi opretholder et konstant lager af standardsliddele til nøgleudstyr, såsom tætninger, magnetventiler, bladsæt og varmeelementer. Du skal blot angive udstyrsnummeret eller reservedelsnavnet for hurtig bestilling og levering.

Nummerstyring
Hvert udstyr er fabriks-identificeret med et unikt nummer, og der oprettes en detaljeret servicefil. Dette nummer giver dig mulighed for hurtigt at finde udstyrsmodel, konfiguration og historiske vedligeholdelsesregistreringer under efter-salgsservice, hvilket forbedrer behandlingseffektiviteten.